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AI・テクノロジー

自律型AIエージェントによる企業ワークフローの変革 (2026年)

1. はじめに 2023年から2024にかけて、私たちは大規模言語モデル(LLM)による「チャットボット」の革命を経験しました。AIは質問に答え、文章を作成し、コードを書くことができました。しかし、2026年現在、AIの役割は「会話」から「実行」へと劇的な進化を遂げています。 これが「エージェンティックAI(Agentic AI)」、すなわち自律型AIエージェントの時代です。単に情報を提示するだけでなく、目標を与えれば自ら計画を立て、ツールを使い、業務を完遂する。このパラダイムシフトが、企業のワークフローを根本から変えようとしています。 2. パラダイムシフト:会話から実行へ 従来のチャットボットと自律型AIエージェントの決定的な違いは、「自律性」にあります。 これまでのAIは、ユーザーがプロンプトを入力し、AIが回答を返すという「対話型」のプロセスが中心でした。ユーザーはAIが次に何をすべきかを逐一指示する必要がありました。 しかし、エージェンティックAIは異なります。ユーザーが「来週の出張の準備をしておいて」という抽象的な目標を提示すると、エージェントは自ら以下のプロ
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